Pagos
En pilotoNingún pago al jugador depende de una sola persona.
Un cajero que comprueba juego responsable, KYC y términos antes de cada depósito, retiros que aprueba una persona y envía otra, devoluciones y contracargos con doble aprobación, y conciliación programada.
Qué hace
Un cajero con los controles integrados
Antes de iniciar un depósito: geolocalización, autoexclusión, límites de depósito que cuentan los depósitos en curso, KYC y términos. Cada solicitud lleva una clave de idempotencia.
Rutas de pago por país
Rutas por operador y por país con prioridades, credenciales cifradas en reposo, y pruebas y rotación de secretos desde la consola.
Retiros con dos personas
Quien aprueba un retiro nunca lo envía, sea cual sea el importe, y por encima del umbral de la plataforma aprueban dos personas distintas. AML, bloqueos y KYC se vuelven a comprobar al aprobar y al enviar.
Devoluciones y contracargos
Cada devolución la pide una persona y la aprueba otra antes de que nada llegue a la pasarela de pago. Cada contracargo abre un caso con retención, pruebas y una decisión de dos personas si se asume una pérdida.
Conciliación programada
Los depósitos abiertos se comprueban con la pasarela cada minuto, los retiros y las devoluciones cada cinco minutos, y los extractos de liquidación, línea a línea, cada hora.
- En piloto
Adaptadores de pasarela
Los adaptadores para tarjetas, Pix, OXXO, transferencia bancaria y dinero móvil están desarrollados y solo funcionan con credenciales de prueba. Ninguno está verificado aún con un proveedor en producción.
En cifras
Comprobación de depósitos
Cada 60 s
Comprobación de retiros y devoluciones
Cada 5 min
Personas para devolver un depósito
2
por defecto
Detalles
Idempotente en cada paso
Las filas del libro, las intenciones de depósito, las solicitudes de retiro y los ajustes llevan cada uno una clave que la base de datos mantiene única, con una huella HMAC cuando la solicitud la envía un cliente. Una devolución se envía una sola vez, y las pasarelas que aceptan nuestra clave de idempotencia la reciben.
Una respuesta dudosa nunca libera dinero
Un retiro queda reservado antes de llamar a la pasarela, y una respuesta ambigua mantiene el dinero bloqueado hasta que la pasarela confirma. Los pagos solo salen por la pasarela: nadie puede marcar uno como enviado a mano.
Un depósito pagado cuyo webhook se perdió se detecta consultando a la pasarela, y tras 24 horas sin respuesta pasa a una persona.
Dos personas, por diseño
Los umbrales vienen de la plataforma, y un operador solo puede endurecerlos. La base de datos impide que la misma persona apruebe y envíe un retiro. Una persona puede devolver por su cuenta solo hasta un tope que por defecto es cero, y nunca en Eslovaquia, Brasil, México o Nigeria.
Un control antes del dinero real
Un operador no puede operar con dinero real sin una pasarela de pago real, webhooks verificados y un rol de base de datos restringido. Cada control de pagos solo se puede desactivar con un motivo, y desactivarlo genera una alerta.
- No disponible: retiros instantáneos o automáticos, retiros en cripto, conversión de moneda y lectura automática de contracargos o informes de liquidación desde un proveedor en producción.
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